🚀 Doprava zdarma při objednávce nad 1 499 Kč

Reklamační Formulář

Vyplňte prosím tento formulář pro vrácení či reklamaci zboží. Zpracujeme vaši žádost co nejdříve.

Formulář pro reklamaci / odstoupení

Procházet
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy V souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu Gentlessence.cz do 14 dnů od převzetí zboží (u více položek od převzetí poslední dodávky). Odstoupení je možné provést písemně na adresu uvedenou v obchodních podmínkách nebo elektronicky tímto formulářem. Zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Po obdržení vráceného ( nerozbaleného ) zboží vrátíme kupní cenu včetně nákladů na dodání (do výše nejlevnější nabízené dopravy) stejným způsobem, jakým byla platba provedena. Vrácení peněz proběhne nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží zpět.